Kozmetikavždy boli jednou z dôležitých kategórií rôznych propagačných aktivít, ako veľká propagácia po rúškach, kto sa zúčastní nákupu kozmetiky a aké sú hlavné faktory ovplyvňujúce ich nákup? Nedávno spoločnosť Beijing Megayene Technology Co., LTD., spoločnosť zaoberajúca sa rozsiahlymi dátami zameraná na výskum správania spotrebiteľov v oblasti kozmetiky, zverejnila správu „2023 618kožaVýskum veľkých dát na trhu starostlivosti“. Správa je založená na viac ako 270 000 údajoch týkajúcich sa trhu s kozmetikou „June 18“ na platformách Weibo, Xiaomashu, B station a ďalších v období od 26. mája do 18. júna (viac ako 120 000 na trhu so starostlivosťou o pleť, viac ako 90 000 na trhu s farebným mejkapom a viac ako 60 000 na trhu s kozmetickými prístrojmi) a poskytuje prehľad a analýzu trhu so starostlivosťou o pleť a farbou pleti.mejkapa trhy s kozmetickými prístrojmi na trhu s kozmetikou.
Obdobie po 90. a 2000. rokoch sa stalo hlavnou silou propagujúcou spotrebu kozmetiky.
Štatistiky „Report“ o veku spotrebiteľov, ktorí sa zúčastnili online diskusie o trhu s kozmetikou počas propagácie „618“, zistili, že ľudia vo veku 20 až 30 rokov tvorili viac ako 70 % z celkového počtu, čo je hlavná hybná sila spotreby. Prevažne sa zaoberajú rozvíjajúcimi sa platformami sociálnych médií, ale konečný nákup sa sústreďuje najmä na tradičné platformy elektronického obchodu a niektorí spotrebitelia nakupujú produkty aj prostredníctvom video platforiem.
Zároveň sa pri skúmaní spotrebiteľského dopytu na trhu s kozmetikou zistilo, že odstraňovanie mazu sa stalo pre spotrebiteľov naliehavým problémom, po ktorom nasleduje odstraňovanie akné a chĺpkov.
Prvý nákup kvôli účinnosti Kúpiť znova pre náročné špecifikácie
Podľa správy sa maska stala najhorúcejším samostatným produktom na trhu so starostlivosťou o pleť počas obdobia 618, nasledovaná sérom a krémom na tvár.
Spomedzi skúmaných značiek mali niektoré produkty silnejší zámer prvého nákupu, zatiaľ čo niektoré produkty mali viac zámerov opakovaného nákupu ako zámerov opakovaného nákupu (počet vyjadrení zámeru prvého nákupu je počet vyjadrení zámeru prvého nákupu vrátane vyskúšania, prvého nákupu, sadenia trávy atď.). Počet vyjadrených zámerov opätovného nákupu sa vzťahuje na počet vyjadrených zámerov opätovného nákupu vrátane opätovného nákupu, hromadenia zásob, opätovného nákupu atď.). Aké faktory teda ovplyvňujú ochotu spotrebiteľov nakupovať?
Pri skúmaní faktorov, ktoré spotrebiteľské nákupy ovplyvňujú na trhu so starostlivosťou o pleť, sa zistilo, že spotrebitelia si najviac cenia účinnosť produktov, bez ohľadu na to, či si produkty kupujú prvýkrát alebo opakovane. Pri prvom nákupe spotrebitelia venujú väčšiu pozornosť surovinám, skúsenostiam a cene kozmetiky a pri opätovnom nákupe venujú väčšiu pozornosť skúsenostiam a špecifikáciám. Cena už nie je hlavným faktorom.
Faktory, ktoré spotrebiteľ pri nákupe produktov starostlivosti o pleť ovplyvňujú.
V prípade kozmetických produktov spotrebitelia, ktorí si ich kupujú prvýkrát, pripisujú najväčší význam skúsenosti, zatiaľ čo tí, ktorí si produkty kupujú znova, pripisujú najväčší význam účinnosti produktu. Okrem toho sa ľudia, ktorí si produkty kupujú v porovnaní s prvým nákupom, viac obávajú surovín a bezpečnostných rizík spojených s kozmetikou.
Faktory spotrebiteľského nákupu na trhu s kozmetikou.
Kozmetické prístroje sú v posledných rokoch na trhu s kozmetikou veľmi žiadaným produktom. Údaje zo „správy“ ukazujú, že v prípade rôznych značiek kozmetických prístrojov je počet ľudí ochotných si ich kúpiť prvýkrát vyšší ako počet opätovných nákupov. Podľa analýzy je to spôsobené najmä vysokou jednotkovou cenou a dlhšou dobou používania kozmetického prístroja a ochota k opätovnému nákupu je relatívne nízka. Pri prvom nákupe kozmetických prístrojov spotrebitelia venujú väčšiu pozornosť účinnosti produktu, skúsenostiam a špecifikáciám.
Faktory spotrebiteľského nákupu na trhu s kozmetickými nástrojmi.
Hlavnými dôvodmi sťažností sú obchodné služby a kvalita produktov
Odhalením obsahu, na ktorý poukazovali negatívne emócie, ako napríklad „hanlivý“ a „pochybný“ v komentároch používateľov internetu, správa odhalila hlavné problémy existujúce v rôznych kategóriách trhu s kozmetikou počas obdobia „618“.
Na trhu so starostlivosťou o pleť obchodníci alebo predajný personál porušujú pravidlá predaja produktov, ako je napríklad zasielanie vopred, nekupovanie darčekových krabičiek priamo na okraj, čo spôsobuje posmech spotrebiteľov. Po druhé, kvôli rozdielom v textúre, verzii balenia a zložení produktov starostlivosti o pleť na rôznych kanáloch majú spotrebitelia pochybnosti o tom, či je produkt originálny.
V prípade trhu s kozmetikou je prvým problémom nedostatočný popredajný servis, slabý prístup k zákazníckemu servisu a ďalšie problémy ovplyvňujú spotrebiteľský zážitok. Druhým je falošná propaganda obchodníkov, skutočný produkt a reklama sa značne líšia a existencia falzifikátov a ďalšie problémy v niektorých predajných kanáloch vzbudili pozornosť spotrebiteľov.
V prípade trhu s kozmetickými prístrojmi je potrebné spochybniť autenticitu a spoľahlivosť rozsiahlych dátových kampaní a niektorých sociálnych platforiem, ktoré propagujú účinnosť kozmetických prístrojov. Po druhé, existujú obavy týkajúce sa kvality samotného kozmetického prístroja a tiež obavy týkajúce sa princípu a fungovania kozmetického prístroja.
Čas uverejnenia: 30. septembra 2024
